Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant le site web de Smartcore Express et nos services de shipping, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation et toutes les lois et réglementations applicables.

2. Description des services

Smartcore Express fournit des services de transport et d'expédition de colis entre les États-Unis et Haïti, incluant :

• Service de shipping standard
• Service d'achat assisté
• Consolidation de colis
• Livraison express
• Assurance colis

3. Inscription et compte utilisateur

Pour utiliser nos services, vous devez :

• Fournir des informations exactes et complètes lors de l'inscription
• Maintenir la sécurité de votre mot de passe
• Être responsable de toutes les activités sous votre compte
• Nous notifier immédiatement de toute utilisation non autorisée

4. Articles interdits

Il est strictement interdit d'expédier les articles suivants :

• Substances illégales ou dangereuses
• Armes et munitions
• Liquides inflammables
• Produits périssables
• Argent liquide et objets de valeur
• Articles contrefaits

5. Tarifs et paiements

Les tarifs sont calculés selon le poids et les dimensions du colis. Le paiement doit être effectué avant l'expédition. Nous acceptons :

• Cartes de crédit et de débit
• Virements bancaires
• Paiements mobiles

6. Responsabilité et assurance

Smartcore Express s'engage à traiter vos colis avec le plus grand soin. Cependant, notre responsabilité est limitée à la valeur déclarée du colis. Une assurance supplémentaire est disponible pour les articles de valeur.

7. Délais de livraison

Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier selon les conditions douanières, météorologiques ou autres circonstances indépendantes de notre volonté.

8. Réclamations

Toute réclamation concernant un colis endommagé ou perdu doit être signalée dans les 7 jours suivant la livraison ou la date de livraison prévue.

9. Modification des conditions

Smartcore Express se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web et entreront en vigueur immédiatement.

10. Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois haïtiennes. Tout litige sera soumis à la juridiction des tribunaux compétents d'Haïti.

11. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, contactez-nous à :